Objetivo de la posición:
Brindar apoyo en el mantenimiento de información de ventas y en la realización de reportes de la cartera de clientes, para la toma decisiones, tácticas, estratégicas y comerciales alineadas al objetivo de la empresa.
Apoyo en el área de Atención a Clientes y parte del área Operativa.
Requisitos:
Licenciatura terminada económico-administrativa, ingeniería o afín
Experiencia en análisis de datos / ventas
Excel Nivel Intermedio – Avanzado. (Tablas dinámicas y Macro)
Inglés Intermedio.
Manejo Avanzado de Bases de Datos.
Creación de Reportes para Dirección.
Dashboards Nivel Avanzado.
Conocimiento en Finanzas, Contabilidad y/o Marketing
Experiencia en Atención al Cliente
Responsabilidades:
Mantenimiento, homologación y depuración de bases de datos.
Apoyo en toma y captura de pedidos de clientes a través de formatos electrónicos en la organización.
Dar seguimiento a los pedidos desde su recepción hasta generar la cobranza, pasando por el proceso de facturación y distribución.
Apoyar al equipo en el análisis e integración de información clave, elaborando reportes y presentaciones los cuales apoyen para la toma de decisiones, atendiendo requerimientos de la dirección.
Elaboración de reportes (comparativo de ventas contra año anterior, cierre de mes. etc.)
Analizar, estructurar, controlar y notificar sobre las actividades relacionadas a la administración de las ventas, dar seguimiento a la cobranza, de acuerdo con los lineamientos de la Gerencia de Ventas.
Atención a representantes en los pedidos, seguimiento de entregas de pedidos.
Seguimiento de envíos de pedido desde Corporativo, gestión de herramientas de envío (app, web, etc).
Nice to have
Experiencia en planeación de la demanda